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Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de septiembre de 2025

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1. Objeto

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Tribu Verde Travel, así como las condiciones de reservación, pago y cancelación de nuestros servicios turísticos.


2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a lo establecido en la legislación vigente.
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3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, imágenes, videos y código del sitio web son propiedad de Tribu Verde Travel y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Costa Rica y tratados internacionales.


4. Políticas de Reservación y Cancelación

En Tribu Verde Travel nos comprometemos a brindar experiencias seguras y organizadas. Para garantizar el mejor servicio, aplican las siguientes condiciones para reservaciones individuales y grupales (a partir de 10 personas):

Reservaciones y Pagos

  • Se aplican las tarifas vigentes al momento de la compra.
  • Para confirmar la reservación, se debe abonar el 50% del total, el cual no es reembolsable.
  • El saldo restante deberá estar cancelado antes del inicio del servicio.
  • No Show (no presentación): no hay devolución.
  • En caso de cancelación por mal tiempo o causas de fuerza mayor, el servicio será reprogramado según disponibilidad.

Devoluciones

  • Con 45 días o más de anticipación: devolución del 50% del total (aplica para individuales y grupos).
  • Con menos de 45 días: no hay devolución, únicamente reprogramación del servicio de acuerdo con la disponibilidad.

5. Limitación de responsabilidad

Tribu Verde Travel no será responsable de:

  • Daños o pérdidas derivados del uso de la información publicada en el sitio.
  • Cancelaciones, cambios de itinerario, accidentes, retrasos o incumplimientos de proveedores externos.
  • Cualquier evento de fuerza mayor que impida la prestación del servicio.

El uso de nuestros servicios es bajo la responsabilidad del cliente.


6. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Tribu Verde Travel no tiene control sobre su contenido ni sobre sus políticas de privacidad y no asume responsabilidad por ellos.


7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor de forma inmediata.


8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o deseas más información, puedes contactarnos en:
📧 tribuverdetravels@gmail.com

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